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Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) in der Großkundenbetreuung
Karben (bei Frankfurt am Main)
Aktualität: 21.09.2023

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21.09.2023, Personalwerk GmbH
Karben (bei Frankfurt am Main)
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) in der Großkundenbetreuung
Ob telefonisch oder per E-Mail - für unsere Groß- und Bestandskunden bist du Ansprechperson Nr. 1 rund um die zielorientierte Anzeigenschaltung in Stellenbörsen und anderen Medien. Deine Haupttätigkeit ist das Management von Stellenanzeigen-Schaltungen in Online-Jobportalen: von der Entgegennahme und Erfassung der Kundenaufträge im System über die Auftragsabwicklung mit den Kollegen in Text und Gestaltung bis hin zur Prüfung der gelayouteten Anzeigen und der Auslösung der Rechnungsstellung. Ebenso bereitest du für deine Kunden und die Vertriebsleitung Statistiken und Auswertungen zum leichten Verständnis auf. Und da wir als Full-Service-Agentur noch viele weitere hilfreiche Dienstleistungen für Personaler auf Lager haben, nutzt du dein erlerntes Wissen, um deine Kunden rund um unsere gesamte Angebotspalette zu beraten.
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/-service, Backoffice oder Administration mit. Idealerweise bist du auch mit dem kompetenten Handling von Reklamationen vertraut. Als Profi im Selbstmanagement bewahrst du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und dank deines Organisationsgeschicks behältst du den Überblick über verschiedene Kundenanfragen und -anliegen. Innere Ruhe und Gelassenheit zeichnen dich aus, um auch in herausfordernden Situationen die bestmögliche Lösung zu finden, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen. Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau und der Umgang mit PC und MS Office ist für dich ein Kinderspiel.

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